سياسة الاسترداد

شكرا لزيارتك وتسوقك في متجر PowerUC الإلكتروني الإلكتروني. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

الإرجاع

تستمر وثيقتنا لمدة 30 يوما. إذا مرت 30 يوما منذ شرائك، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلا للإرجاع، يجب أن يكون منتجك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمت بها. يجب أن يكون أيضا في التغليف الأصلي. أي عنصر ليس في حالته الأصلية، أو تالف أو مفقود من القطع لأسباب ليست بسبب خطأنا، أو لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج الذي يعاد بعد أكثر من 30 يوما من التسليم أو استبداله.

لإكمال إرجاعك، نطلب الفاتورة أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إرسال مشترياتك إلى مكتبنا بمجرد أن تقرر إرجاعها أو استبدالها. أولا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني[email protected]ووضح سبب رغبتك في إعادة الأمر. سنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن ونقترح الحل المحتمل.

الاستردادات

بمجرد استلام طلب الإرجاع وفحصه، سنرسل لك البريد الإلكتروني الذي يقترح فيه الحل المحتمل والخطوات التالية. سنبلغك أيضا بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك. إذا تمت الموافقة عليك، سيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد إلى طريقة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية محددة.

عناصر البيع

لا يمكن استرداد المبلغ إلا للمنتجات ذات الأسعار العادية، ولا يمكن استرداد العناصر المعروضة.

التبادلات

نحن نستبدل فقط الأشياء إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة لاستبدال منتجك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على[email protected]في هذا العدد.

الشحن

يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى بمجرد أن قررت إرجاعها أو استبدالها. ومع ذلك، إذا تمت الموافقة على إقرارك، في عدة حالات قد نطلب منك إعادة الأمر إلينا. جميع معلومات العنوان ستحصل عليها عبر البريد الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولا عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك عند إرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت استردادا، سيتم خصم تكلفة الشحن للعودة من استرداد أموالك.

اعتمادا على مكان إقامتك، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه المنتج المتبادل للوصول إليك.

يجب عليك أيضا التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن أننا سنستلم المنتج المرتجع.